Política de privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

Puedes contactar con el responsable para cualquier cuestión sobre tus datos en mcsrepresentaciones@gmail.com.

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

a) Solicitudes de contacto o de visita. Si usas el formulario de la web, los datos que introduces (nombre de la tienda, ciudad o provincia, email o teléfono, marcas de interés y mensaje) se envían a través de la propia web y se almacenan en el servicio de formularios de nuestro proveedor de alojamiento (Netlify) hasta que se gestiona tu solicitud. Además, se te comunican por email al responsable. Si eliges contactar por WhatsApp o por email desde tu propia aplicación, los datos se envían desde ella y la web no los almacena.

• Finalidad: atender tu solicitud y responderte.
• Base jurídica: tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla antes de enviar (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).

b) Gestión de clientes y contactos profesionales. Mantenemos un registro de tiendas y profesionales con los que existe o puede existir relación comercial: nombre de la empresa o persona de contacto, localidad, dirección, web, teléfono, email y notas de la relación comercial. Parte de estos datos proviene de ti y parte de fuentes de acceso público (por ejemplo, la web de tu tienda).

• Finalidad: gestionar la relación comercial, atender pedidos y consultas, y organizar visitas.
• Base jurídica: ejecución de la relación comercial o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en la gestión de contactos profesionales (art. 6.1.f).

c) Analítica web (solo si aceptas las cookies). Con tu consentimiento, usamos Google Analytics 4 para conocer de forma agregada cómo se usa la web (páginas visitadas, tiempo de visita, procedencia aproximada del tráfico y tipo de dispositivo).

• Finalidad: mejorar los contenidos y el funcionamiento de la web.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Puedes retirarlo cuando quieras.

d) Newsletter (solo si te suscribes). Si te suscribes a través del formulario de la web, tratamos tu correo electrónico para enviarte novedades comerciales de las marcas que representamos, ferias y normativa del sector. Te enviamos primero un correo para confirmar la suscripción (doble confirmación) y no se te incluye en la lista hasta que la confirmas.

• Finalidad: envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), que otorgas al marcar la casilla y confirmar por correo. Puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace de baja que aparece en cada mensaje.

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, datos bancarios, etc.).

3. Plazo de conservación

Newsletter: conservamos tu correo hasta que te des de baja. Después lo eliminamos de la lista, salvo la anotación mínima necesaria para no volver a escribirte y para acreditar el consentimiento durante los plazos legales.

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial o el interés en mantener el contacto. Después, los mantenemos bloqueados durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles) y los suprimimos al finalizar. Las solicitudes sin relación posterior se eliminan cuando dejan de ser necesarias.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Netlify: alojamiento de la web, recepción de las solicitudes del formulario y registro de clientes.
• IONOS: registro y gestión del dominio.
• Google: correo electrónico (Gmail) y analítica web (Google Analytics), esta última solo si aceptas las cookies.
• Meta (WhatsApp): mensajería, cuando eliges contactar por esa vía.
• Brevo (Francia): envío de la newsletter y gestión de la lista de suscriptores, solo si te suscribes.
• Anthropic: herramienta de inteligencia artificial que se usa para buscar información pública sobre tiendas. Solo se le envían el nombre, la localidad, la web y la dirección de la empresa.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea) o en cláusulas contractuales tipo, según el proveedor.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a mcsrepresentaciones@gmail.com e indicando el derecho que ejerces. Solo si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, te pediremos información adicional para verificarla.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Cookies técnicas (sin consentimiento). La web guarda en tu navegador (almacenamiento local) tu preferencia de idioma y tu elección sobre las cookies. Son elementos necesarios para que la web funcione como has elegido y están exentos de consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE).

Cookies de analítica (solo con tu consentimiento). Al entrar por primera vez te mostramos un aviso con los botones "Aceptar" y "Rechazar", con el mismo tamaño y aspecto. No se instala ninguna cookie de analítica ni se carga Google Analytics hasta que aceptas.

• _ga — Google. Distingue usuarios de forma anónima para las estadísticas. Duración: hasta 2 años.
• _ga_<ID> — Google. Mantiene el estado de la sesión de Google Analytics. Duración: hasta 2 años.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento con fines comerciales. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" del pie de página, y borrar las cookies desde los ajustes de tu navegador.

Las tipografías se sirven desde el propio servidor de la web, sin conexión a servidores de terceros. Al pulsar enlaces a redes sociales, WhatsApp o Vimeo, sales a sitios de terceros con sus propias políticas de privacidad y cookies.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última revisión figura al inicio de esta página.